Agile, Scrum, SAFe, Développement Incrémental… Il n'est pas aisé de s’y retrouver dans ce jargon technique mais aussi marketing.

Il est donc nécessaire de revenir à l'essentiel : être Agile c’est tout d’abord oublier les longs cycles de projet en "V" afin de favoriser l’adaptabilité aux travers d’itérations rapides (sprints) tout en évitant l’effet tunnel (longs développement décorrélés de la réalité) et en maximisant la livraison de valeur ajoutée pour le client.

Afin de comprendre pourquoi les programmes de développement et leurs organisations doivent être Agile, il faut considérer que la « Voice of Customer »  (Voie du Client) est toujours le premier facteur d’échec (ou de succès) des grands programmes complexes… sachant que la capacité à adapter son produit / service en est le second facteur.

Différentes techniques, méthodes et outils permettent de se développer en mode Agile et s’appuient toujours sur 4 rôles clés :

• Scrum Master : il anime l’équipe de développement (daily scrum meetings notamment) et s’assure de "protéger" le sprint backlog (pas de changement de direction pendant une itération). Il s'agit souvent d'un ancien développeur ayant des capacités de manager.

• Product Owner : il représente le client et exprime les besoins sous forme de user stories. Il est responsable du product backlog et des démonstrations auprès des clients / end users.

• Project Manager Agile : il est le chef de projet ou de programme de développement que l'on souhaite piloter en mode Agile. Il va donc à ce titre devoir s’appuyer sur de nouvelles méthodes de travail afin de coordonner les équipes Scrum Masters et Product Owners.

• Leader Agile : il est un membre de la Direction, du Middle Management, des équipes de conduite du changement RH ou de l’Innovation, qui va porter le programme de transformation Agile.