Bien que le Changement et la Transformation soient aujourd’hui des leviers de Compétitivité et de Profitabilité incontournables à toute entreprise, leur engagement, leur déploiement ainsi que leur durabilité au sein des organisations restent trop souvent un challenge hors de portée, bien plus complexe qu’il n’y paraît et souvent associé à un savoir faire et une expertise spécifique.
Dès lors qu’elle implique un ensemble de différents produits & services, l’initiative de Transformation doit impérativement être basée sur une Vision, une Compréhension Commune et un Engagement de Tous afin de ne pas tomber dans le syndrome de Reality of Change qui touche aujourd’hui 80% des organisations toutes en échec face au besoin de Changement.
En effet, le concept fondamental de Reality of Change permet de cartographier et gérer les 6 principales causes d'échecs cumulées d’une transformation :
82% Résistance Organisationnelle
72% Support du Top Management Insuffisant
65% Objectifs & Business Impact non Réaliste
54% Gestion de Projet ou de Programme non Adaptée
46% Business Model et / ou Business Case non Réaliste
44% Périmètre non Maîtrisé (mouvant)
Associé à la Gestion de Projet de Transformation, le Change Management, le Management Agile & le Lean Management permettent de considérer l’ensemble de ces facteurs d’échecs tout en déployant les approches visant à préparer, soutenir et aider les individus, les équipes et les organisations à effectuer une transformation organisationnelle.
Insuffler la Culture du Changement, nécessite de composer avec l’ensemble des équipes, des processus et des technologies composant une entreprise afin d’intégrer l’Humain, revoir sa hiérarchie, la formation des salariés, l’expérience client, les projets, les processus, … De nombreux leviers sont alors fortement sollicités pour concourir au succès de la Transformation des entreprises.
On parle alors d’évolution, là où la posture de « Leader Intrapreneur » et ou les compétences managériales, les connaissances des nouvelles technologies et la maîtrise du Changement Agile deviennent indispensables pour pouvoir assurer un Changement ou une Transformation Impactante & Durable en tant que réponse aux besoins Business.