Qu'est-ce que le Work Performance Information ?

Le concept de "Work Performance Information" (informations sur la performance du travail) en gestion de projet selon le référentiel du PMI fait référence aux données sur la performance du projet qui ont été organisées, analysées et contextualisées pour fournir des indications sur l'état et l'avancement du projet.

La différence entre le Work Performance Data, le Work Performance Information et le Work Performance Report réside dans le niveau de traitement et d'organisation des données :

• Work Performance Data (Données sur la performance du travail) :

  Ce sont les données brutes, non traitées, collectées directement à partir des activités et des processus du projet. Elles représentent les résultats quantitatifs et les observations objectives sur les performances du projet, telles que les heures travaillées, les coûts réels, les avancements physiques, etc.

• Work Performance Information (Informations sur la performance du travail) :

  Les Work Performance Information sont des données du projet qui ont été organisées, analysées et contextualisées pour fournir des indications sur la performance du projet par rapport aux objectifs, aux plans et aux critères de performance. Ces informations sont généralement présentées sous forme de tableaux de bord, de graphiques ou de rapports, et permettent aux parties prenantes de comprendre l'état actuel du projet et d'identifier les tendances émergentes.

• Work Performance Report (Rapport sur la performance du travail) :

  Les Work Performance Reports sont des documents formels qui synthétisent et communiquent les informations sur la performance du projet à destination des parties prenantes concernées. Ces rapports peuvent inclure des analyses, des interprétations et des recommandations basées sur les données collectées et les informations générées. Ils sont utilisés pour informer les décisions de gestion, évaluer les progrès et communiquer l'état du projet de manière efficace.

En résumé, le Work Performance Data représente les données brutes collectées, le Work Performance Information est une interprétation organisée et contextualisée de ces données, tandis que le Work Performance Report est un rapport formel qui communique les informations sur la performance du projet aux parties prenantes.

Les questions fréquentes PMP® & CAPM® :

Vous recevez des rapports indiquant des Work Performance Information montrant que le projet est en retard. Quelle action devez-vous entreprendre ?
a) Augmenter les ressources immédiatement.
b) Analyser les causes profondes du retard.
c) Ignorer les rapports et suivre le plan initial.
d) Accélérer toutes les tâches en cours.

Quelle est la principale différence entre Work Performance Data et Work Performance Information ?
a) Work Performance Data est interprétée, Work Performance Information est brute.
b) Work Performance Information est interprétée, Work Performance Data est brute.
c) Les deux sont des données brutes.
d) Les deux sont des informations interprétées.

Vous recevez une Work Performance Information indiquant un dépassement de budget. Quelle est la meilleure action à prendre ?
a) Revoir et ajuster le budget du projet.
b) Ignorer les données jusqu'à la prochaine phase.
c) Terminer le projet immédiatement.
d) Répartir les ressources financières sur d'autres tâches.

Les Work Performance Information montrent une baisse de la productivité dans votre équipe. Quelle action devriez-vous prendre en premier ?
a) Licencier les membres sous-performants.
b) Mener une enquête pour identifier les obstacles.
c) Répartir la charge de travail sans analyse.
d) Ignorer les problèmes et attendre une amélioration.

Lorsque les Work Performance Information révèlent des écarts importants par rapport au plan initial, que devez-vous faire ?
a) Continuer avec le plan initial sans modification.
b) Mettre à jour le plan du projet en fonction des écarts.
c) Ignorer les écarts et réviser plus tard.
d) Arrêter le projet.

Le corrigé des questions fréquentes PMP® & CAPM® :

Vous recevez des rapports indiquant des Work Performance Information montrant que le projet est en retard. Quelle action devez-vous entreprendre ?
a) Augmenter les ressources immédiatement.
b) Analyser les causes profondes du retard.
c) Ignorer les rapports et suivre le plan initial.
d) Accélérer toutes les tâches en cours.
Réponse correcte b) : Analyser les causes profondes permet de comprendre les raisons du retard et d'agir de manière ciblée pour redresser la situation, plutôt que de prendre des mesures précipitées.

Quelle est la principale différence entre Work Performance Data et Work Performance Information ?
a) Work Performance Data est interprétée, Work Performance Information est brute.
b) Work Performance Information est interprétée, Work Performance Data est brute.
c) Les deux sont des données brutes.
d) Les deux sont des informations interprétées.
Réponse correcte b) : Work Performance Information est dérivée de Work Performance Data, qui est transformée en informations utiles après analyse et interprétation.

Vous recevez une Work Performance Information indiquant un dépassement de budget. Quelle est la meilleure action à prendre ?
a) Revoir et ajuster le budget du projet.
b) Ignorer les données jusqu'à la prochaine phase.
c) Terminer le projet immédiatement.
d) Répartir les ressources financières sur d'autres tâches.
Réponse correcte a) : Ajuster le budget en fonction des nouvelles informations permet de réaligner les ressources financières sur les besoins actuels et de mieux contrôler les coûts futurs.

Les Work Performance Information montrent une baisse de la productivité dans votre équipe. Quelle action devriez-vous prendre en premier ?
a) Licencier les membres sous-performants.
b) Mener une enquête pour identifier les obstacles.
c) Répartir la charge de travail sans analyse.
d) Ignorer les problèmes et attendre une amélioration.
Réponse correcte b) : Mener une enquête aide à identifier les problèmes spécifiques affectant la productivité, permettant de prendre des mesures ciblées pour améliorer la performance.

Lorsque les Work Performance Information révèlent des écarts importants par rapport au plan initial, que devez-vous faire ?
a) Continuer avec le plan initial sans modification.
b) Mettre à jour le plan du projet en fonction des écarts.
c) Ignorer les écarts et réviser plus tard.
d) Arrêter le projet.
Réponse correcte b) : Mettre à jour le plan en fonction des écarts identifiés permet de réaligner les objectifs du projet avec la réalité actuelle, améliorant ainsi la gestion et le contrôle des performances.