Qu'est ce que le Project Process ?

La gestion de projet, principalement prédictive, est structurée par un cycle de vie dans lequel des groupes de processus chacun composés de processus spécifiques sont mis en oeuvre en séquence et / ou en parallèle afin de permettre à la fois de maitriser la complexité d’un projet mais aussi d’en assurer le succès, la performance, l’efficacité, la création de valeur et la satisfaction client.

Un processus de gestion de projet, est une série d'activités interdépendantes et coordonnées visant à atteindre un objectif spécifique dans le cadre d'un projet. 

Ces processus qui composent des groupes de processus sont généralement définis pour aider à faire avancer la maturité d’un projet au travers de son cycle de vie à savoir : initier, planifier, exécuter, surveiller et contrôler les différentes phases d'un projet, de son initiation à sa clôture.

Dans le référentiel du Project Management Institute (PMI), le principal cadre de référence est le PMBOK® (Project Management Body of Knowledge), qui identifie les processus de gestion de projet répartis en 5 groupes : 

• Démarrage (Initiating) : Ce groupe de processus comprend les activités nécessaires pour autoriser officiellement le début d'un nouveau projet ou d'une nouvelle phase de projet. Cela inclut l'identification des parties prenantes, la définition des objectifs du projet et l'approbation du lancement du projet.

• Planification (Planning) : Ce groupe de processus concerne l'élaboration du plan de gestion du projet et des documents de planification détaillés pour guider l'exécution et le contrôle ultérieurs du projet. Il inclut des activités telles que l'identification des livrables, l'estimation des ressources et l'établissement des calendriers.

• Exécution (Executing) : Ce groupe de processus implique la mise en œuvre effective du plan de gestion du projet. Il s'agit de coordonner les ressources, de diriger les équipes de projet et d'exécuter les activités prévues pour atteindre les objectifs du projet.

• Surveillance et contrôle (Monitoring and Controlling) : Ce groupe de processus consiste à suivre, examiner et réguler la progression et les performances du projet par rapport au plan de gestion du projet. Cela comprend la collecte de données sur l'avancement du projet, l'identification des écarts par rapport aux objectifs et la mise en œuvre des mesures correctives.

• Clôture (Closing) : Ce groupe de processus comprend les activités nécessaires pour finaliser formellement un projet ou une phase de projet. Cela inclut la vérification que tous les livrables ont été achevés, l'obtention de l'acceptation du client, la clôture des contrats et la documentation des leçons apprises.

L’ensemble des processus projet constituent une structure de base essentielle et indispensable pour la gestion de projet selon le PMI, les processus étant par ailleurs souvent interdépendants tout au long du cycle de vie d'un projet.

Durant les examens de certification Chef de Projet la notion de processus est souvent confondue avec d’autres notions connexes, il est donc indispensable de maitriser les caractéristiques et les différences en lien avec ces notions connexes : Processus, Méthodes, Outils, Groupe de Processus, Domaine de Performance, Domaine de Compétence :

• Processus : Un processus de gestion de projet est une série d'activités interdépendantes et coordonnées qui sont exécutées pour atteindre un objectif spécifique dans le cadre d'un projet. Les processus définissent la manière dont le travail est accompli et peuvent inclure des étapes telles que la planification, l'exécution, le suivi et le contrôle. Par exemple, la gestion des risques et la gestion des parties prenantes sont des processus de gestion de projet.

• Méthodes : Les méthodes de gestion de projet sont des approches spécifiques et des cadres de travail utilisés pour guider la réalisation d'un projet. Elles fournissent des directives sur la manière d'organiser, de planifier, d'exécuter et de contrôler les activités du projet. Des exemples de méthodes incluent le modèle en cascade, la méthode Agile et le Lean Six Sigma.

• Outils : Les outils de gestion de projet sont des instruments ou des logiciels utilisés pour faciliter l'exécution des processus et l'application des méthodes. Ces outils peuvent inclure des logiciels de planification, des tableurs, des diagrammes de Gantt, des logiciels de gestion des risques, etc. Par exemple, Microsoft Project est un outil couramment utilisé pour la planification et la gestion de projets.

• Groupes de processus : Dans le référentiel PMBOK® du PMI, les processus de gestion de projet sont regroupés en cinq groupes de processus : le démarrage, la planification, l'exécution, le suivi et le contrôle, et la clôture. Ces groupes de processus fournissent une structure pour organiser et comprendre les activités de gestion de projet tout au long du cycle de vie du projet.

• Domaines de performance : Les domaines de performance en gestion de projet se réfèrent aux aspects clés dans lesquels un projet doit réussir pour être considéré comme un succès. Ces domaines comprennent souvent la portée, le calendrier, les coûts, la qualité, les ressources, les communications, les risques, les parties prenantes, etc.

• Domaines de compétences : Les domaines de compétences en gestion de projet se réfèrent aux compétences et aux connaissances nécessaires pour gérer efficacement un projet. Cela peut inclure des compétences techniques spécifiques liées au domaine du projet, ainsi que des compétences en leadership, en communication, en résolution de problèmes, en gestion du temps, etc.

Les processus sont donc les séries d'activités, les méthodes sont les cadres de travail, les outils sont les instruments utilisés pour faciliter le travail, les groupes de processus sont les regroupements logiques des processus, les domaines de performance sont les aspects clés du succès du projet et les domaines de compétences sont les compétences et connaissances requises pour gérer efficacement un projet.

Toute cette architecture projet connectée au cycle de vie permet dans le cadre d’un projet prédictif d’en assurer le succès. A ce jour il n’existe aucun exemple de projet prédictif ne respectant pas ce cadre et atteignant ses objectifs dans les contraintes OTOCOQ (On Time - On Cost - On Quality) visées.

Les questions fréquentes PMP® & CAPM® :

Dans quel processus du projet les besoins des parties prenantes sont-ils identifiés et documentés pour la première fois ?
a) Planification de la gestion des parties prenantes
b) Collecte des exigences
c) Gestion des parties prenantes
d) Création de la charte de projet

Quel est l'objectif principal du processus de création de la charte de projet ?
a) Définir le plan de gestion des risques
b) Documenter les exigences des parties prenantes
c) Autoriser officiellement le projet
d) Identifier les membres de l'équipe

Dans quel processus du projet est établi le registre des parties prenantes ?
a) Identifier les parties prenantes
b) Planifier la gestion des parties prenantes
c) Gérer l'engagement des parties prenantes
d) Contrôler l'engagement des parties prenantes

Quel est le principal résultat du processus "Définir le contenu" ?
a) Le registre des parties prenantes
b) L'échéancier du projet
c) La structure de découpage du projet (WBS)
d) La charte de projet

Quel processus est responsable de surveiller et contrôler l'avancement du projet par rapport au plan ?
a) Contrôle intégré des modifications
b) Contrôle de l'avancement
c) Suivi des risques
d) Gestion de l'engagement des parties prenantes

Le corrigé des questions fréquentes PMP® & CAPM® :

Dans quel processus du projet les besoins des parties prenantes sont-ils identifiés et documentés pour la première fois ?
a) Planification de la gestion des parties prenantes
b) Collecte des exigences
c) Gestion des parties prenantes
d) Création de la charte de projet
Réponse correcte b) : La collecte des exigences se fait dans le cadre de la planification et permet de documenter les besoins des parties prenantes, servant de base à l’élaboration du contenu du projet.

Quel est l'objectif principal du processus de création de la charte de projet ?
a) Définir le plan de gestion des risques
b) Documenter les exigences des parties prenantes
c) Autoriser officiellement le projet
d) Identifier les membres de l'équipe
Réponse correcte c) : La création de la charte de projet autorise officiellement le projet et donne au chef de projet le pouvoir de mobiliser les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs.

Dans quel processus du projet est établi le registre des parties prenantes ?
a) Identifier les parties prenantes
b) Planifier la gestion des parties prenantes
c) Gérer l'engagement des parties prenantes
d) Contrôler l'engagement des parties prenantes
Réponse correcte a) : Identifier les parties prenantes est le premier processus permettant de déterminer qui est concerné par le projet et de créer un registre documentant leurs informations clés.

Quel est le principal résultat du processus "Définir le contenu" ?
a) Le registre des parties prenantes
b) L'échéancier du projet
c) La structure de découpage du projet (WBS)
d) La charte de projet
Réponse correcte c) : La définition du contenu aboutit à la création du WBS, qui décompose le travail du projet en éléments plus gérables et mesurables.

Quel processus est responsable de surveiller et contrôler l'avancement du projet par rapport au plan ?
a) Contrôle intégré des modifications
b) Contrôle de l'avancement
c) Suivi des risques
d) Gestion de l'engagement des parties prenantes
Réponse correcte b) : Le contrôle de l'avancement surveille les progrès du projet pour s'assurer qu'il reste aligné sur le plan de gestion du projet et permet de prendre des mesures correctives si nécessaire.